سياسة الحجوزات

1️⃣ آلية الدفع

• يتم دفع كامل قيمة الخدمة مقدمًا عبر بوابة الدفع المعتمدة في الموقع.

• في حال الرغبة بإضافة خدمة عند وصول الاخصائية، يتم التنسيق مباشرة مع الصالون عبر الاتصال او واتساب وليس مع مقدمة الخدمة.

2️⃣ الإلغاء وإعادة الجدولة

• يمكن إعادة جدولة الموعد قبل 24 ساعة من وقت الخدمة (مرة واحدة فقط).

• في حال الإلغاء قبل 24 ساعة يتم حفظ المبلغ كرصيد للاستخدام لاحقًا.

• في حال الإلغاء المتأخر أو عدم التواجد وقت الوصول لا يمكن استرجاع المبلغ.

3️⃣ مدة الخدمة والتأخير

• مدة كل خدمة محددة مسبقًا لضمان جودة التجربة لجميع عميلاتنا.

• في حال تأخر العميلة، يُحتسب الوقت من بداية الموعد المحدد.

4️⃣ تجهيز الموقع

• يرجى توفير مساحة مناسبة وآمنة لتقديم الخدمة.